| 时间段 | 工作内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 上班第一件事 | 服务器/网站状态巡检 | 检查网站是否能正常访问、加载速度是否正常 |
| 查看后台数据 | 流量、PV/UV、访问来源等 | 通过百度统计/Google Analytics等工具分析 |
| 查看消息通知 | 异常报警、用户反馈、邮件等 | 及时处理紧急问题 |
| 内容更新发布 | 文章、产品、公告等更新 | 按编辑计划发布新内容 |
| 备份工作 | 数据库+文件定期备份 | 每天/每周全量/增量备份 |
| 工作项 | 具体内容 |
|---|---|
| 安全检查 | 查看是否有异常登录、SQL注入尝试、木马文件等 |
| 系统更新 | CMS/插件/主题更新,修补安全漏洞 |
| 内容审核 | 检查用户评论、留言,过滤垃圾/违规内容 |
| SEO优化 | 检查死链、提交sitemap、优化关键词排名 |
| 日志清理 | 清理过期日志、临时文件,释放磁盘空间 |
| 备份验证 | 确认备份文件可用,定期做恢复测试 |
| 工作项 | 具体内容 |
|---|---|
| 密码轮换 | 修改服务器、数据库、后台管理密码 |
| 数据分析报告 | 流量趋势、用户行为、转化率分析 |
| 功能优化 | 根据用户反馈,规划功能改进 |
| 域名/SSL续费 | 检查域名、SSL证书到期时间 |
| 费用对账 | 服务器、CDN、短信等费用核对 |
| 灾难恢复演练 | 模拟故障,验证备份恢复流程 |
| 场景 | 处理方式 |
|---|---|
| 网站被黑/挂马 | 立即隔离 → 清除木马 → 修复漏洞 → 恢复数据 |
| 网站打不开 | 检查服务器状态/DNS/域名是否过期 |
| 被攻击(DDoS/CC) | 开启防护、联系CDN/主机商 |
| 数据丢失 | 从最近备份中恢复 |
| 被搜索引擎惩罚 | 排查原因(垃圾内容/死链等)并整改 |
| 类别 | 工具 |
|---|---|
| 监控 | 站长工具、UptimeRobot、阿里云监控 |
| 备份 | 宝塔面板、WordPress插件(UpdraftPlus) |
| 安全 | 扫描工具(WPScan/河马)、防火墙(WAF) |
| 统计 | 百度统计、Google Analytics、CNZZ |
| 运维 | 宝塔面板、phpMyAdmin、Xshell/FinalShell |
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