网站运营推广五不准

在网站运营推广中，需严格遵守法律法规与行业规范，避免以下五类高风险行为，以确保合规运营并维护品牌声誉：

一、不准发布违法违规内容

1. 禁止推广的商品/服务

• 非法医疗服务（如代孕、非医学性别鉴定）、违禁药品（如毒品、处方药）、赌博相关内容（包括境外赌博网站）、色情低俗信息（如线上色情平台）、暴力血腥内容等。

• 案例：某医疗平台因推广“乙肝转阴秘方”被查处，此类宣称治愈未攻克疾病的广告属违法。

2. 侵犯知识产权

• 禁止销售假冒伪劣商品、盗版软件或未经授权的复制品。

• 案例：某电商因售卖假冒品牌服饰被罚款，并列入失信名单。

二、不准进行虚假宣传或数据造假

1. 虚构交易与评价

• 禁止刷单炒信、虚构粉丝数、观看量、点赞数等行为。

• 案例：某直播团队因雇佣水军刷单被罚，平台账号遭封禁。

2. 误导性价格表示

• 禁止虚假折扣（如“原价1000元现价100元”但从未按原价销售）、低标高结等行为。

• 案例：某商家因标注“全网最低价”却无依据，被认定为虚假宣传。

三、不准操纵搜索引擎排名

1. 作弊手段提升排名

• 禁止使用刷排名软件、虚假认证信息（如伪造“百度认证”）、关键词堆砌等行为。

• 案例：某网站因使用黑帽SEO技术被搜索引擎降权，流量骤降90%。

2. 滥用外链与群发

• 禁止群发垃圾外链、制造低质量链接，或通过技术手段篡改搜索结果。

• 案例：某站长因购买大量垃圾外链被惩罚，网站收录量归零。

四、不准侵犯用户权益

1. 泄露用户隐私

• 禁止未经同意收集、使用或出售用户个人信息（如手机号、地址）。

• 案例：某APP因违规收集用户位置信息被下架，并处以高额罚款。

2. 拒不履行售后责任

• 禁止故意拖延或拒绝用户合理退换货、赔偿请求。

• 案例：某电商平台因拒不处理用户投诉被约谈，并限期整改。

五、不准违反平台规则与公序良俗

1. 恶意竞争行为

• 禁止通过比较、贬低其他商家产品进行不正当竞争。

• 案例：某品牌因发布对比广告贬低竞品，被判赔偿并公开道歉。

2. 传播有害信息

• 禁止发布危害国家安全、公共安全或违背公序良俗的内容（如宣扬邪教、恐怖主义）。

• 案例：某论坛因用户发布极端言论被关停，负责人被追究刑事责任。

合规建议

1. 内容审核：建立三级审核机制（初审、复审、终审），确保广告与商品信息真实合法。

2. 数据监控：使用专业工具（如WebTrends）分析流量来源，避免异常数据波动。

3. 用户反馈：开通多渠道投诉入口（如400电话、在线客服），48小时内响应处理。

4. 定期培训：组织运营团队学习《广告法》《电子商务法》，更新合规知识库。

法律依据：

• 《中华人民共和国广告法》第五十五条：发布虚假广告的，处广告费用三倍以上五倍以下罚款。

• 《中华人民共和国电子商务法》第七十七条：电商平台未履行审核义务的，处五万元以上五十万元以下罚款。

严格遵守上述规则，可降低法律风险，提升用户信任度，实现长期稳健运营。